กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ : รายงานข่าวจากไอดีจี นิวส์ เซอร์วิสกล่าวว่า ไมโครซอฟท์ยืดเวลาจำหน่ายระบบปฏิบัติการ (โอเอส) “วินโดว์ส เอ็กซ์พี” ออกไปอีกอย่างน้อย 2 ปี ทั้งในกลุ่มองค์กรและผู้ใช้วิสต้า เวอร์ชั่นอัลติเมท รวมทั้งลูกค้าในบางพื้นที่ จากก่อนหน้านี้บริษัทกำหนดเส้นตายยกเลิกจำหน่ายซอฟต์แวร์ดังกล่าวในวันที่ 30 มิ.ย.2551 และ 31 ม.ค.2552 ให้กับผู้ค้าปลีกในสหรัฐ และผู้รับจ้างผลิต (โออีเอ็ม) ตามลำดับ

โฆษกหญิงของไมโครซอฟท์ เผยว่า องค์กรและผู้ใช้ทั่วไปที่ซื้อไลเซ่นวิสต้า บิสสิเนส หรือ อัลติเมท ผ่านร้านค้าปลีก หรือดีลระดับองค์กรกับไมโครซอฟท์ จะยังมีสิทธิดาวน์เกรดใช้โอเอสเอ็กซ์พีได้ตามข้อตกลงโดยไม่มีกำหนด

ขณะที่ อีเมลภายในองค์กรของไมโครซอฟท์ ก็ได้ให้ความชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อสาธารณชนว่า ได้เกิดกรณีฟ้องร้องที่เมืองซีแอตเติล เกี่ยวกับโปรแกรมวินโดว์ส แคร์เอเบิล โดยไมโครซอฟท์ คาดการณ์เอาไว้แต่แรกว่า ลูกค้าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับไดร์ฟเวอร์อุปกรณ์ และซอฟต์แวร์ซึ่งไม่สามารถใช้ร่วมกับวิสต้าได้ในช่วงแรกที่ออกสู่ตลาด

ดังนั้น ในกรณีที่ลูกค้ามีปัญหาจากการใช้วิสต้าในรุ่น ไฮเอนด์ จะสามารถที่จะดาวน์เกรดวิสต้ามาเป็นเอ็กซ์พีได้ ขณะที่ ผู้ใช้รายงานว่า การที่วินโดว์สได้ออก เซอร์วิสแพ็ค 1 ออกมานั้น ได้ช่วยในการแก้ปัญหาได้มากแม้จะไม่ทั้งหมด

นอกจากนี้ บริษัทยังได้เดินหน้าโปรโมทวิสต้า สตาร์ทเตอร์ เอดิชั่น ซึ่งเป็นโอเอสสำหรับพีซีราคาต่ำที่เน้นขายในตลาดเกิดใหม่ แต่ทว่าโอเอสดังกล่าวกลับไม่ได้มีคุณสมบัติเหมาะสมกับพีซีราคาต่ำ ที่ประมวลผลด้วยชิพของอินเทล เนื่องจากเป็นโอเอสที่ต้องการฮาร์ดแวร์ และหน่วยความจำสูง